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Wish店铺排名新规则

平台表示,店铺排名是一种基于用户体验和政策合规表现对卖家的店铺进行定期评估而确定的店铺等级,可能会根据最近一段时间的用户体验和政策合规表现而有所更新。

目前,店铺排名功能仅对部分卖家店铺开放。店铺排名的层级分为:铂金、**、白银、活跃。目前已有部分店铺获得了店铺排名,最高的店铺排名为铂金。

关于这个新功能,Wish也根据卖家平日关心的问题整理出了部分Q&A来为卖家解答疑惑。

卖家如何查看店铺排名

由于该功能目前只有部分卖家可以体验,获得体验的卖家可以在Wish商户平台的首页查看店铺排名。

卖家如何提高店铺排名

获得店铺排名的卖家可以通过提升店铺的用户体验及政策合规性表现来提高店铺排名。平台建议商户主要关注以下的5个方面,主动提高总体表现,以便获得更高的店铺排名:

物流服务商确认履行时间:这项评估标准衡量卖家的物流表现,主动权在卖家手中。该条件指从订单可履行到送达物流服务商的时长。卖家可以通过缩短该段时间,来确保包裹及时交付消费者。

定价竞争力:在提供高质量的产品和物流服务的同时,买家也应设定具有竞争力的产品价格。对此,买家可以考虑设定非整数价格。

用户评分和评论:店铺和产品保持较高的平均用户评分非常重要。

其他与用户体验相关的指标:店铺的退款率必须维持在合理水平等。

政策合规:买家需要仔细阅读 Wish 的商户政策,确保店铺遵循最佳实践,从而避免赔款和违规。误导性产品和使用虚假物流单号履行订单会严重损害用户体验和整个 Wish 市场。

店铺排名功能有什么好处

首先,使用该功能的卖家,其产品将获得更多曝光度。

根据平台要求,自2019年5月8日起,店铺排名为铂金的店铺可免费享受每月最高500万次曝光量。

自2019年5月15日起,店铺排名为**的店铺可免费享受每月最高250万次曝光量。自2019年6月13日起,店铺排名为白银的店铺可免费享受每月最高100万次曝光量。

其次,卖家的A+ 物流计划订单或能更快地获得付款资格。

平台表示,为了不断改善卖家体验,根据商户政策9.2.2,将释放给拥有白银、**或铂金店铺排名的店铺的 A+ 物流计划订单有可能更快获得付款资格。

具体而言,这些订单自确认履行之日起20个自然日后有可能获得付款资格(适用于北京时间2020年11月2日凌晨0时之后释放的订单)。

而满足在订单释放至卖家账户时,店铺拥有白银、**或铂金店铺排名,订单必须有可追踪的确认履行时间以及订单需在订单释放之后168小时(即7个自然日)内送达指定仓库者三种条件的卖家,付款资格将会提前。

为了不断提升卖家体验,自北京时间2020年4月27日上午7时起,店铺排名为白银、**和铂金的部分卖家可有机会享受“ProductBoost奖励预算”限时优惠。

奖励预算优惠分为银级和金级两种,具体奖励事项卖家可登录Wish商户平台查看。

对此,Wish鼓励符合要求的卖家参加“打排位”项目。目前而言,该项目不需要向卖家收缴费用,卖家可以通过合理的运营来达到奖励要求,获得曝光及其他的政策优惠,感兴趣且符合要求的卖家可以一试。

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作者: 购物网

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