百货网 外贸特卖 从零开始的外贸新人成长历程

从零开始的外贸新人成长历程

大家好,很高兴能在外贸特卖上欣赏到各路大神的足迹。不管是外贸干货分享,还是一些答疑解惑,这些先行者们留下的脚印,确实是在引导我们少走弯路,当然作为后来者,不仅是在追逐前辈的过程中长大,也想给后来者留下一些有用的东西。可能这就是所谓的传承。

本人自毕业也两年有余,远不能说是游走在职场的氛围中,但也不再是初生牛犊不怕虎的小屁孩了。期间的酸甜苦辣咸,只有自己能品尝。今天想把我自毕业起的一些琐碎的杂事分享给大家。因为我自己感觉虚度了这两年多的大好时间,可能和自己的工作环境也有很大的关系,后面再慢慢的去理吧,那么我们开始吧。

2018.7.15
毕业了,也是折磨的开始。
当时根本没有多想去人才市场或者招聘会找工作,直接就去了亲戚家的工厂做销售了,每天路程50公里,其中将近10公里是在工程车不断出入的超级坏路(到我离职,这条路都没整修好。),来回约两个钟。为此家里还买了辆车(其实我家在这三线城市也算得上小康吧。),第一次开着车“突突突”的去上班,兴奋的仿佛回到了小时候拿着两块钱买糖葫芦的时候。到了公司,没有公司的门牌之类的,问了好久终于找到了,坐着只亮一个等的电梯,听着”美妙的音乐”,就到了老板的办公室(会议室)。没有太多的交流,毕竟是亲戚,我也没想太多,只是简单的了解一下基本的工资要求,职业选择,上下班等等,没有洋洋洒洒聊天说地,半小时解决。销售,底薪2000,不包食宿,每个月200油补。我爽快的答应了,像被老鹰捉小鸡一样,拉到了销售办公室,见到了我在之后两年内需要一直沟通交流的伙伴们。简单的介绍,我就被扔到了一个被整理出来的普通办公位上,我的身后是堆积如山的样品。我和老板的沟通没有很多,直至我离职,都没有太多过多的沟通,因为我觉得只要自己够优秀,为啥需要一直麻烦老板呢?后来就的很多事情,就超出了我的预期,为此我付出了很大的代价。至此,我的第一份工作就算正式的敲定了。带着兴奋又愉悦的心情,终于离开学院,加入了另一个大家庭。

2018.8.15
收到了第一份工资,开始了攒钱买电脑的计划。
手机屏幕上显示工商银行到账2000元整的时候,感觉自己突然暴富了,但是兴奋感不是很高,毕竟在前一天晚上就辗转反侧了。销售经理A(主要负责公司大客户)笑盈盈的问道我的工资情况,是不是很兴奋。我掩饰不住的笑回复有一点哦!销售B(主要负责公司外销客户),也是我至今还有联系的一位亦师亦友的朋友吧,他就问我打算干啥,我当时也没有多想,因为没有一次收到过这么多钱(过年的红包都是上交的。),我真诚的说了句没想好。下班回到家,我就莫名其妙的打开了淘宝,开始了逛逛逛,不知不觉的就看到了组装电脑。想了想本来自己的笔记本好像也不太好用了,就开始了攒机计划!

到目前为止,洋洋洒洒写了这么多,但是都没有写到实质性的东西。但是对于后续都有很大的影响。

后期慢慢更新,现在每天开发客户,发际线每天上移一点点,哎。心累累的。

2018.9-2019.03
摸鱼,无聊的拿着底薪混日子。
这段时间,可以说是现在想起来都觉得后悔。每天到点上班,到点下班,没有盼头,整天上班就是玩手机。根本没有把上学时候学习的意识带过来(虽然在学校我也没有啥学习的意识了。)。有段时间甚至每天都垂头丧气的,因为没人带,只有自己在做。后来包装的人来找到我,我就去了包装帮忙。有时候我会看看经理A和销售B的邮件,因为都有抄送给我,这就是亲戚的力量了吧。

到此,和外销根本没有零星半点的关系,甚至可以说和销售没有搭上边。但是接下来就有了翻天覆地的变化!

2019.04-06
销售B辞职,没人顶替,我成为了“裸替”!
那天下班前,办公室就我和经理A还在,他告诉我说外销B要走了,我随口问了那有新人进来吗,经理A说老板意思是让你做一下试试,我愣了一下,没说话,讪讪的笑了一下,好吧,那我走了。当时开车回家都有点晕乎乎的,因为销售B和我的关系很好,可能因为我也是倾向于外销,所以他的邮件之类的,有不懂的会问,包括很多的专业知识,他会知无不言的那种,可能说的严重一些,他可能就是我继续做下去的动力之一吧。

后来销售B走了,我接手了。拷贝**,翻找客户的邮件,在没有接到新订单前,我就在做这两件事,这可能就是新鲜感的驱使吧。学习了客户的分类,资料的整理,邮件的分类等等,对于后来也有很大的帮助,希望各位新手们也做起来。

在5月份,我接到了意大利老客户的一封邮件(我是被抄送的。)。隐约记得貌似是4.20左右的一封信,简单的问候,附件里发现了一份订单。我打开看到了产品数量,规格,价格。然后追踪了这个客户之前的沟通邮件和之前订单的流程,找到了之前的PI。也是在那段时间,我学会了运用简单的AI软件的部分功能,建议各位学习一下,不管是PS还是AI,以后你会用到的(并非教唆)。用之前的PI,更改了时间点,数量,反复对照检查,是否有问题。然后打开了邮箱,用自己的邮箱,简单的介绍了自己,然后附上PI,就点下了发送按钮。之后就是几乎3-4天的等待,反复刷新邮箱,确认客户是否收到客户的PO 。终于在一次刷新中收到了,这位客户还是很客气的,用了较多的表情和感叹问候语气。

后来,就到了最麻烦的时候了,为什么呢,因为这个客户是我们通过贸易商收款的。需要盖章的时候,我遇到了前所未有的疑问,首先需要找到合作的业务员,然后确认了订单,需要盖章回传,当然还是很好心的帮助我,我拿到了扫描件。毕竟都是有钱赚的。回传,等待客户确认,然后就是备货,等待出货。期间我不断学习着如何找拖车代理,如何缮制报关资料,如何给客户拍验货照片和装柜照片。后来和客户确认了交期,并且提供了货代信息,我就兴冲冲的去找到了货代,确认了货好时间,然后再确认仓位,确认了上海港出货,确认是自拉自报。当时其实我对于舱单的填制并没有太大的了解(宁波和上海的货代可能不一样)。然后和生产及包装确认了货好时间,我就和货代沟通了开船时间,他给我配了一班3截5开的船期,连同预配和舱单,ENS,VGM一起发给了我,我也同意了,立马把这个消息告诉了我的自拉自报的货代,让他们安排。那段时间的柜子没有现在这么紧急,查到了开港,也就顺理成章的完成了装货时间,定在了下周三,也就是截单的那天(我建议各位上海出的小伙伴,如果条件允许,尽量安排在截单当天装柜,这样保证所有的数据都是正确的。)。周三,天气晴朗,司机早早的就到厂了,我兴冲冲的从他的手里拿到了箱封和装箱单,然后就是在旁边看着装柜,拍照。虽然客户没有要求拍,但是我还是做了,空箱,三分之一,三分之二,半关门,全关门,箱封照。噼里啪啦就完成了。这时候,货代在QQ群里找我要报关资料,因为上海进港前报关。我就赶紧把所有的数据按照箱单上填好,就上楼把报关资料发给了货代,注意,是没有盖章的。在大约下午三点时候,货代联系我说没有盖章,我马上去找了贸易商,幸好可以盖章,不然就要用到我的AI工具了。再次把报关资料扫描件整理发送,过了大约一天的时间,我收到了预录录单和报关单,这两份是需要给贸易商退税的。再就是跳跃到收款,因为签的是OA60天,所以才找的贸易商,他们会在BL后给我们70%的货款,所以我立马在BLCOPY确认后,开出了TELEX BL给客户,也顺理成章的把70%的fp开给了贸易商,过了三天收到了第一笔外销收入!!!折合人民币大约有190,000元之多,跳跃到两个月之后,我去找客户追款了,客户很好说话,过了三天就有了bank slip ,我立马发给贸易商,过了一天就收汇了!我又把剩下的30%的票据开出,也又顺利收到了尾款。至此,我的第一笔通过贸易商的外销活动就结束了,我省略了中间学习各种单据和流程,转而强调了“白手套”的一些基本的操作。可能我学艺不精,其中很多细节也没有交代清楚。比如你和贸易商的关于货款的计算方式,货款的结算等等。如果小伙伴有这种需求的,可以私聊我,或者各位大神都可以各抒己见。

之后和这位客户,还发生过很多有趣的故事,我尽量不去聊一些外销流程上的东西,但是今天已经写了这么多的关于流程的东西,希望各位新手小伙伴能了解一下吧!!

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